Bagaimana cara mendapatkan dealer mobil?

Setiap orang yang berorientasi pada kesuksesan memimpikan profesi bergengsi yang menjanjikan penghasilan stabil dan rasa hormat di masyarakat. Kategori semacam itu termasuk bekerja di dealer mobil, yang memberikan pemiliknya kesempatan untuk menyentuh dunia kemewahan dan kecepatan. Namun, pelamar untuk posisi yang menguntungkan harus memahami bahwa penyajian kendaraan adalah seni keseluruhan, yang tidak semua orang mampu menguasainya. Namun, arahan pasar ini mencakup sejumlah alternatif, lebih mudah diakses oleh lowongan pemuda modern. Untuk membantu pencari kerja yang memiliki tujuan, kami memberikan jawaban untuk pertanyaan tentang cara mendapatkan dealer mobil.

Konten artikel

• Spesifikasi profesi seorang manajer penjualan
• Persyaratan Kandidat
• Lowongan dealer mobil lainnya

Spesifikasi profesi seorang manajer penjualan

Gadis-gadis cantik dan orang-orang muda berpakaian dengan jarum, dikelilingi oleh mobil-mobil mengkilap baru di dalam istana kaca dan logam yang menyala. Selalu tersenyum, ramah dan bersahabat. Ini adalah gambar yang muncul di kepala kebanyakan orang di penyebutan dealer mobil. Namun, di balik ini, pada pandangan pertama, dunia yang tidak nyata tidak menyembunyikan realitas yang paling indah. Memang, penjualan kendaraan jauh dari pekerjaan luar biasa, menyedot semua energi vital dari seorang karyawan. Aliran harian orang-orang dengan beragam selera dan persyaratan, panggilan telepon yang konstan setiap saat sepanjang hari, kontrol yang waspada terhadap kinerja tugas bawahan, memelihara laporan dan dokumentasi, menerapkan rencana penjualan - ini adalah kenyataan pahit dari profesi seorang manajer di sebuah dealer mobil. Setiap langkah yang salah penuh tidak hanya dengan ketidakpuasan pelanggan, tetapi juga dengan teguran, peringatan, dan denda yang mengesankan..

Di sisi lain, penerapan persyaratan serius semacam itu harus diimbangi dengan pembayaran biaya tinggi. Tapi, sayangnya, ini tidak selalu terjadi. Selama boom "emas" di pasar mobil pada 2007-2008, manajer penjualan menghasilkan uang yang sangat baik. Tidak heran, setelah semua, antrian serius berbaris untuk kendaraan, dan keuntungan karyawan kadang-kadang melebihi angka seratus ribu. Tetapi masa-masa yang mulia telah berlalu, dan mereka telah digantikan oleh periode yang keras yang disebut krisis keuangan global. Konsekuensi dari perubahan tersebut adalah jatuhnya pasar mobil Rusia. Secara bertahap, penjualan pulih, tetapi mereka tidak lagi berbicara tentang kinerja masa lalu. Saat ini, rekan-rekan kami sangat enggan untuk mengeluarkan biaya besar. Tentu saja, ini tidak bisa tidak mempengaruhi tingkat gaji manajer dealer mobil.

Apa yang membuat keuntungan karyawan? Jelas, ukurannya langsung tergantung pada jumlah mesin yang dijual. Meskipun manajer masih memiliki gaji tetap, hidup hari ini untuk 10-15 ribu sebulan sama sekali tidak realistis. Selain itu, beberapa salon hanya membayar bunga atas penjualan kepada karyawan mereka. Jadi manajer harus "berputar", mencari nafkah. Bonus diberikan kepada karyawan dari setiap mobil yang dijual, tergantung pada biaya model. Untuk penjualan mobil yang telah berada di kabin selama beberapa bulan atau bahkan bertahun-tahun, bonus terpisah telah diberikan. Juga, di beberapa salon faktor-faktor lain yang merangsang diberikan untuk pelaksanaan posisi tertentu, pelaksanaan aktif rencana tahunan, dll..

Komponen penting lain dari pendapatan manajer adalah penjualan peralatan tambahan. Lagi pula, dealer menerima keuntungan utama tepatnya dari pelaksanaan pekerjaan layanan dan berbagai komponen. Artinya, dari setiap pesanan, karyawan mendapat sekitar 5-10%. Jadi proposal yang gigih untuk memasang alarm, kotak engkol, ban musim dingin, tikar atau pewarnaan terkadang membawa hasil yang sangat baik. Tugas karyawan adalah meyakinkan klien bahwa ini harus dilakukan di sini dan sekarang. Persentase kecil dibebankan untuk menyusun kontrak asuransi, mengambil pinjaman, mendaftar melalui dealer mobil, dll. Seluk-beluk prosedur terakhir tercermin dalam materi video:

Secara umum, mengingat situasi saat ini di pasar Rusia, setiap bulan berikutnya bekerja untuk seorang manajer mirip dengan lotre. Tentu saja, setiap orang berusaha untuk meningkatkan koefisien kemenangan dengan segala cara yang mungkin, kadang-kadang secara harfiah "menggigit" dompet pelanggan. Tetapi faktor-faktor eksternal seperti situasi ekonomi di negara itu, tingkat pendapatan penduduk, dukungan negara, kebijakan harga produsen kendaraan dan aktivitas pinjaman bank memiliki dampak yang jauh lebih besar pada penjualan daripada upaya penjual tertentu. Terlepas dari semua nuansa di atas, pendapatan rata-rata manajer di dealer mobil sangat baik dan berjumlah sekitar 50-70 ribu rubel per bulan.

Persyaratan Kandidat

Pelamar yang ingin mendapatkan pekerjaan di dealer mobil harus membiasakan diri dengan kriteria seleksi utama untuk karyawan. Saat mempertimbangkan aplikasi untuk kekosongan manajer, preferensi diberikan kepada orang-orang yang berpengalaman dalam penjualan. Kehadiran pendidikan khusus juga merupakan nilai tambah tambahan. Dalam hal ini, kita berbicara tentang universitas atau perguruan tinggi mobil. Namun, seorang lulusan Institute of Commerce memiliki peluang yang tidak sedikit untuk mendapatkan pekerjaan.

Meskipun sangat jarang orang tanpa pengalaman dipekerjakan sebagai manajer, masih ada harapan. Seorang pemula harus menjalani magang tanpa bayaran, yang berlangsung sekitar dua minggu. Pada saat ini, ia akan terikat dengan manajer yang berpengalaman. Pertama-tama, pekerja magang harus mempelajari dengan seksama bermacam-macam kompartemen penumpang dan karakteristik mobil yang disajikan di dalamnya. Setelah dua minggu, pelamar lulus ujian dan mencoba menjual mobil pertamanya. Bergantung pada hasil audit, kandidat dipekerjakan atau ditolak.

Di antara persyaratan lain untuk pelamar untuk posisi bergengsi, ada baiknya menyoroti penampilan rapi dan penampilan rapi. Bagaimanapun, manajer adalah wajah dari dealer mobil. Dia bertemu klien di pintu, menemaninya di semua tahap pembelian, dan kadang-kadang bahkan menjadi konsultan pribadi untuk seluruh periode operasi kendaraan. Itulah sebabnya di sebagian besar dealer mobil diperkenalkan aturan berpakaian yang ketat, yang harus dipenuhi saat wawancara.

Kemampuan untuk berkomunikasi dengan orang dan tidak adanya cacat bicara juga penting dalam pekerjaan. Idealnya, manajer salon harus memiliki 1 Dengan akuntansi, program kantor dan bahasa asing. Keterampilan terakhir berguna ketika berkomunikasi dengan perwakilan asing dari masalah mobil. Kecepatan pencetakan yang tinggi dan pengetahuan tentang dasar-dasar etika telepon akan menjadi manfaat tambahan. Tapi ini lebih dari sekadar keinginan. Kondisi wajib yang disebutkan dalam hampir semua pengumuman rekrutmen termasuk toleransi stres dan pengetahuan psikologi.

Posisi manajer menyiratkan komunikasi yang konstan dengan orang-orang, yang masing-masing memiliki persepsi sendiri tentang dunia dan posisi hidup. Klien yang datang ke salon sering menuangkan akumulasi negatif pada siang hari pada penjual, yang perilaku suksesnya menentukan keberhasilan transaksi. Di sinilah karyawan akan membutuhkan pengetahuan psikologi. Selain itu, masalah yang terkait dengan mobil yang dipesan atau dibeli juga jatuh di pundak manajer. Semua keluhan pelanggan yang tidak puas harus melalui departemen pelanggan dan pergi ke manajemen dealer, kepada siapa mereka harus melaporkan. Menambahkan jadwal yang tidak teratur di sini dan kebutuhan untuk mematuhi aturan perusahaan internal yang paling ketat, Anda bisa mendapatkan gambaran yang sangat suram. Dalam hal ini, resistensi stres adalah kriteria wajib untuk pemilihan kandidat.

Lowongan dealer mobil lainnya

Mengajukan pertanyaan tentang cara mendapatkan dealer mobil tanpa pengalaman, sama sekali tidak perlu memberi label posisi manajer, yang jauh dari gigi semua orang. Perusahaan spesialisasi ini secara berkala membuka berbagai lowongan yang tidak menyiratkan adanya keterampilan khusus dan pengalaman yang kaya. Mari kita membahasnya secara lebih rinci:

• Operator pusat panggilan. Gadis-gadis muda dengan suara yang menyenangkan dan ucapan yang disampaikan dengan kompeten diterima untuk posisi ini. Pendidikan tidak lebih rendah dari sekunder, pengetahuan tentang program komputer dasar, organisasi dan ketekunan - seperti daftar indikatif kualitas dan keterampilan yang diperlukan. Tanggung jawab karyawan akan mencakup menerima panggilan dan distribusi mereka selanjutnya, pelaporan.
• Sekretaris di resepsi. Saat menyebutkan posisi ini di benak kebanyakan orang, seorang gadis yang tersenyum muncul, siap menjawab pertanyaan pelanggan. Karyawan seperti itu yang diperlukan dalam dealer mobil. Sebagai aturan, usia optimal untuk pelamar berkisar antara 20-28 tahun. Calon harus memiliki suara yang menyenangkan, pidato yang kompeten, toleransi stres dan keramahan. Jangan lupa tentang pendidikan tidak kurang dari keterampilan khusus menengah, serta PC. Sekretaris harus melakukan pemrosesan awal panggilan masuk, bertemu pelanggan dan memberi mereka informasi yang diperlukan, mendaftar korespondensi, dll..
• Spesialis dalam urusan administrasi. Calon untuk posisi ini tunduk pada persyaratan yang lebih ketat. Kehadiran pendidikan tinggi dan pengalaman bekerja dengan orang akan menjadi faktor penentu dalam seleksi. Akurasi, tanggung jawab, dan perhatian juga memainkan peran penting. Tugas karyawan termasuk dukungan kertas transaksi, dokumen untuk mobil yang dijual, menasihati klien tentang masalah asuransi, dll..

Selain itu, dealer mobil membuka sejumlah lowongan lainnya. Ini termasuk posisi mesin cuci mobil, pelayan, penjual dan pelayan di kafe yang terletak di wilayah ruang pamer. Pusat teknis sering kali membutuhkan tukang listrik dan tukang kunci yang berpengalaman dalam bidang khusus ini. Sebagai aturan, periode uji coba ditetapkan untuk semua posisi tanpa kecuali.

.