Apa yang diperiksa Rospotrebnadzor?

Undang-undang Rusia memberikan sejumlah besar alasan untuk inspeksi organisasi oleh berbagai otoritas negara. Rospotrebnadzor adalah salah satu dari struktur tersebut. Aspek perusahaan apa yang paling diminati di departemen ini? Apa yang Rospotrebnadzor periksa?

Kita dapat mempertimbangkan pertanyaan di atas dalam tiga aspek:

• studi tentang otoritas departemen;
• studi tentang mekanisme untuk pelaksanaan inspeksi Rospotrebnadzor;
• pertimbangan prosedur untuk meringkas kegiatan yang relevan.

Kami mempelajari poin-poin ini secara lebih rinci.

Konten artikel

• Otoritas departemen
• Bagaimana verifikasi dilakukan
• Hasil Validasi

Otoritas departemen

Nama resmi agensi yang dimaksud adalah Layanan Federal untuk Pengawasan Perlindungan Hak Konsumen dan Kesejahteraan Manusia. Kompetensi departemen yang dimaksud mencakup berbagai masalah yang terkait dengan perdagangan, kualitas produk dan layanan, kepatuhan terhadap kondisi sanitasi dan epidemiologis dalam melakukan bisnis, dll..

Ada dua jenis utama inspeksi Rospotrebnadzor - terjadwal dan tidak terjadwal. Mengenai acara jenis pertama - mereka diadakan sesuai dengan jadwal yang disetujui. Paling sering setiap 3 tahun. Di antara alasan utama untuk memulai inspeksi tak terjadwal dari Layanan Federal untuk Pengawasan Perlindungan Hak Konsumen dan Kesejahteraan Manusia adalah keluhan dari warga negara yang mencerminkan pengalaman yang tidak terlalu menyenangkan dalam membeli barang dan menggunakan layanan di organisasi komersial.

Kriteria utama untuk membedakan antara kegiatan yang direncanakan dan yang tidak direncanakan adalah pemilihan waktunya. Otoritas lembaga, oleh karena itu, tidak secara langsung tergantung pada jenis audit. Pakar Rospotrebnadzor selama melakukan kedua jenis acara memiliki hak:

• untuk mempelajari kontrak kerja karyawan perusahaan yang diaudit, buku medis mereka;
• sertifikat studi, lisensi dan izin lainnya untuk kebenaran hukum;
• melakukan pembelian tes;
• mengevaluasi penggunaan register kas yang benar oleh karyawan perusahaan;
• memeriksa dokumen yang dikeluarkan oleh departemen lain;
• memeriksa bagaimana buku catatan peristiwa yang bertujuan untuk meningkatkan kondisi penjualan dan penyediaan layanan disimpan;
• membuat instruksi tentang perlunya menghilangkan kekurangan dalam pekerjaan organisasi, menjatuhkan denda yang diberikan oleh hukum.

Mari kita sekarang memeriksa bagaimana karyawan Rospotrebnadzor dapat menggunakan kekuatan ini dalam praktiknya - langsung selama inspeksi.

Bagaimana verifikasi dilakukan

Diasumsikan bahwa spesialis departemen harus melakukan kunjungan langsung ke wilayah perusahaan yang telah menjadi objek verifikasi. Bersama mereka, mereka harus memiliki:

• sertifikat resmi;
• perintah untuk melakukan audit (ditandatangani dan distempel oleh kepala struktur teritorial departemen).

Banyak pengacara merekomendasikan untuk memeriksa data pada auditor yang ditunjukkan dalam pesanan dan sertifikat. Penting bahwa acara tersebut dilaksanakan oleh karyawan Rospotrebnadzor yang ditunjukkan dalam dokumen terkait, yang ditandatangani oleh departemen.

Total durasi audit yang diberikan oleh undang-undang tidak boleh melebihi 1 bulan. Di hadapan bahasa yang memotivasi dari departemen, durasi acara dapat ditingkatkan 1 bulan lagi.

Inspeksi Rospotrebnadzor, seperti yang kami sebutkan di atas, terdiri dari 2 jenis utama: terjadwal dan tidak terjadwal, dan kriteria utama untuk membedakan keduanya adalah waktunya. Apa yang diperiksa oleh Rospotrebnadzor selama audit terjadwal, secara keseluruhan, bertepatan dengan kegiatan departemen selama acara yang tidak terjadwal. Otoritas lembaga tersebut sama dalam kedua kasus..

Namun, ada beberapa nuansa tertentu yang menentukan perbedaan antara jenis cek yang sesuai.

Misalnya, selama acara yang tidak dijadwalkan, urutan yang disebutkan di atas harus mencakup alasan mengapa departemen memulai kunjungan ke organisasi. Mereka dapat:

• seperti yang kami catat di atas - keluhan warga, pesan dari perusahaan lain, organisasi nirlaba dan subjek hubungan hukum lainnya, yang mencerminkan pelanggaran hak dan kepentingan individu atau badan hukum yang dilakukan oleh perusahaan;
• publikasi di media yang menunjukkan bahwa aktivitas perusahaan tidak mematuhi undang-undang tentang hak-hak konsumen;
• menerima oleh Rospotrebnadzor informasi tentang pelanggaran proses teknologi pada produksi tertentu, sebagai akibatnya kerusakan kesehatan manusia, lingkungan, dan benda warisan budaya dapat dilakukan.

Jika perlu, Rospotrebnadzor memiliki hak untuk bergabung dengan departemen lain - misalnya, Kementerian Dalam Negeri. Dalam hal ini, interaksi berbagai otoritas diatur oleh peraturan khusus..

Informasi apa yang paling sering diminta dalam organisasi yang diaudit oleh Rospotrebnadzor dalam praktiknya? Esensi mereka dapat menjadi yang paling beragam - dokumen, detail. Pertimbangkan jenis utama mereka yang diminta oleh departemen.

Mengenai detail, ahli Rospotrebnadzor sering memperhatikan kehadiran:

• papan nama perusahaan;
• sudut konsumen;
• label harga pada semua jenis barang;
• informasi tentang pemasok barang yang tersedia untuk semua pengunjung ke perusahaan;
• daftar harga disetujui oleh kepala perusahaan.

Dokumen utama yang mungkin diperlukan oleh Rospotrebnadzor:

• sewa tempat atau sertifikat yang menegaskan kepemilikan perusahaan di atasnya;
• catatan medis karyawan;
• kontrak dengan organisasi untuk mencuci pakaian kerja;
• perjanjian dengan perusahaan yang menyediakan disinfeksi tempat, disinfeksi, disinfestasi, layanan pembuangan limbah;
• dokumen yang mencerminkan fakta bahwa organisasi yang diaudit telah berhasil lulus inspeksi sanitasi dan epidemiologis;
• lisensi (jika disediakan oleh jenis kegiatan perusahaan);
• program pengendalian produksi;
• log audit;
• sertifikat dengan TIN;
• dokumen konstituen perusahaan.

Selain itu, seperti dicatat oleh pengacara, daftar dokumen yang harus diserahkan kepada spesialis Rospotrebnadzor dapat bervariasi di berbagai wilayah. Oleh karena itu, pengusaha disarankan untuk mengklarifikasi persyaratan yang relevan dalam struktur teritorial departemen.

Terlepas dari penelitian oleh staf departemen tentang perincian dan dokumen yang ditentukan, perhatian Rospotrebnadzor sering dibayarkan pada kondisi kerja aktual dari spesialis perusahaan.

Jadi, departemen dapat melakukan inspeksi visual terhadap wilayah organisasi, bengkel, berbagai tempat. Ketika itu dilakukan, Rospotrebnadzor memeriksa:

• sejauh mana persyaratan yang ditetapkan dalam standar negara mengenai luas bangunan, dimensi jendela dan pintu;
• apakah kondisi - pekerjaan karyawan dan penerimaan spesialis - cukup memenuhi standar kebersihan dan kenyamanan;
• bagaimana indikator penerangan ruangan memenuhi standar yang ditetapkan.

Bidang kegiatan lain yang mungkin dari spesialis Rospotrebnadzor adalah studi tentang kualitas barang dan jasa yang disediakan oleh organisasi. Di antara metode umum untuk memecahkan masalah terkait adalah melakukan pembelian tes, mengambil sampel produk.

Selama inspeksi, aktivitas spesialis Rospotrebnadzor harus dilakukan hanya dalam batas-batas kekuasaan yang ditentukan oleh hukum. Ada sejumlah pembatasan signifikan pada aktivitas karyawan departemen. Jadi, mereka tidak berhak untuk:

• periksa kepatuhan kegiatan organisasi dengan persyaratan, kepatuhan yang dipantau oleh departemen lain;
• melakukan inspeksi terjadwal jika pimpinan perusahaan atau perwakilannya tidak ada di tempat;
• meminta dokumen, mengambil sampel produk, jika data aktivitas berada di luar ruang lingkup audit;
• untuk mengambil sampel produk dalam volume yang melebihi nilai yang ditentukan dalam sumber peraturan;
• negara mengungkapkan, rahasia komersial.

Informasi tentang inspeksi Layanan Federal untuk Pengawasan Perlindungan Hak Konsumen dan Kesejahteraan Manusia harus dicatat dalam buku akuntansi khusus yang dimiliki oleh organisasi. Menurut pengacara, ketersediaan dokumen yang relevan, serta pemeliharaan yang benar, harus terutama tertarik pada perusahaan sendiri yang diverifikasi - untuk membuktikan, jika perlu, bahwa Rospotrebnadzor memeriksa perusahaan dengan partisipasi dari spesialis tersebut.

Hasil Validasi

Pertimbangkan apa hasil dari peristiwa tersebut. Setelah spesialis departemen menyelesaikan pekerjaan, tindakan dibuat dimana hasil audit dicatat.

Jika Rospotrebnadzor menemukan pelanggaran, maka karyawan badan ini melengkapi tindakan tersebut dengan protokol yang dibuat dalam bentuk yang ditentukan. Sesuai dengan itu, karyawan organisasi tempat audit dilakukan dapat secara administratif bertanggung jawab atas dasar yang diberikan oleh hukum.

Dalam beberapa kasus, dimungkinkan untuk mentransfer dokumen yang terkait dengan acara tersebut ke departemen lain - misalnya, Layanan Antimonopoli Federal, peradilan, Kementerian Dalam Negeri, dan layanan sanitasi dan epidemiologi. Juga dipertimbangkan untuk mempublikasikan informasi tentang audit organisasi di media..

Jika Rospotrebnadzor memperbaiki pelanggaran administrasi, maka denda dapat dikeluarkan untuk perusahaan. Dalam kasus apa pun, perintah akan dikeluarkan tentang perlunya menghilangkan ketidakkonsistenan yang terungkap dari kegiatan perusahaan dengan hukum.

Ukuran denda tergantung pada siapa yang membuat aktivitas organisasi tidak sesuai dengan hukum - pejabat atau karyawan biasa. Dalam kasus pertama, hukuman yang sesuai jauh lebih besar. Pada saat yang sama, pembayaran denda oleh perusahaan tidak membebaskannya dari kewajibannya untuk menghilangkan pelanggaran yang diidentifikasi oleh Rospotrebnadzor.