Perbedaan antara manajer dan penjual

Memasuki toko modern, kami segera menjumpai gadis-gadis yang membantu dan orang muda yang siap memberikan informasi lengkap tentang produk. Pada beberapa lencana, kata "manajer". Tetapi apakah ada perbedaan antara dua karyawan ini, jika, pada kenyataannya, mereka melakukan fungsi yang sama - terlibat dalam penjualan produk? Mari kita coba mencari tahu perbedaan manajer dari penjual.

Konten artikel

• Definisi
• Perbandingan
• Meja

Definisi

Manajer - manajer atau manajer yang bertanggung jawab atas area spesifik perusahaan. Ini dapat mengkhususkan diri dalam perekrutan staf, hubungan masyarakat, investasi, periklanan, keuangan, penjualan, dll. Ada juga manajer puncak yang berada di pundaknya dalam proses mengelola seluruh perusahaan. Selain manajemen langsung, daftar fungsi karyawan tersebut termasuk perencanaan, organisasi, motivasi dan kontrol.

Tergantung pada levelnya, manajer dibagi menjadi tiga kategori: karyawan dari level terendah, menengah, dan tertinggi. Ceruk pertama adalah yang terbesar dan termasuk kepala junior (master, kepala departemen, departemen, dll.) Manajer tingkat menengah berdiri di atas mereka: mereka dapat dengan aman disebut manajer. Manajemen puncak termasuk direktur dan ketua dewan, yang hanya sedikit di perusahaan besar.

Penjual - seseorang yang terlibat dalam penjualan barang atau jasa dengan imbalan uang. Tujuan akhir dari bisnisnya adalah untuk menyelesaikan transaksi dengan pembeli demi keuntungan. Saat ini, "konsultan" awalan semakin ditambahkan ke istilah "penjual". Tugas karyawan ini tidak hanya mencakup penjualan barang, tetapi juga memberi tahu pembeli tentang fitur dan karakteristiknya. Untuk mendapatkan pekerjaan, Anda tidak perlu memiliki pengetahuan dan keterampilan khusus. Anda hanya perlu memahami produk dan dapat menggambarkannya sedemikian rupa sehingga pengunjung ingin melakukan pembelian.

Perbandingan

Kami mencantumkan fitur yang membedakan masing-masing profesi yang dimaksud. Untuk mulai dengan, penjual didorong ke dalam kerangka aturan dan proses bisnis yang ketat. Dia diberikan rencana "dari atas", yang harus dia penuhi. Dalam kasus situasi yang tidak terduga, ia tidak dapat menyimpang dari aturan dan mengambil inisiatif. Dia harus mengoordinasikan setiap langkah dengan atasannya. Juga, penjual tidak dapat mempengaruhi harga, mengatur ukuran diskon. Ini tidak terletak pada kompetensinya. Tugas utama karyawan tersebut adalah penjualan barang, yang terkadang disertai dengan konsultasi pelanggan. Penjual mungkin diselesaikan oleh seseorang tanpa pendidikan tinggi. Anda hanya perlu memiliki penampilan yang bagus dan ucapan yang disampaikan dengan baik.

Sedangkan untuk manajer, profesi ini dianggap sangat beragam. Ini dapat berhubungan dengan bidang penjualan, serta bidang lainnya, baik itu periklanan atau pariwisata. Perbedaan utama antara manajer dan penjual adalah bahwa karyawan pertama adalah manajer. Ini berarti bahwa biasanya beberapa bawahan ditugaskan untuk itu. Untuk manajer, rencana tidak dikembangkan yang harus mereka penuhi, mereka menetapkan tujuan. Dan bagaimana cara mencapainya, karyawan memutuskan. Selain itu, manajer memiliki hak untuk mempengaruhi harga (memasukkan dan menghitung diskon), tetapi pada saat yang sama mereka bertanggung jawab penuh atas hasil keuangan. Karyawan ini dapat membuat keputusan operasional tanpa mengoordinasikannya dengan atasannya.

Dengan demikian, manajer tidak hanya menjual barang, ia juga berurusan dengan layanan pelanggan, mengurus ketertarikan dan pelestariannya. Seringkali, fungsi seorang karyawan juga mencakup menganalisis permintaan akan produk, menilai kebutuhan pembeli, memastikan pertumbuhan profitabilitas perusahaan, memotivasi karyawan untuk pengembangan profesional, dll. Dari semua ini, manajer harus memiliki seluruh pengetahuan dan keterampilan. Oleh karena itu, orang-orang dengan pendidikan khusus yang memiliki pengalaman di bidang kegiatan perusahaan dipekerjakan untuk posisi ini. Dengan tidak adanya yang terakhir, karyawan pertama-tama ditempatkan di tempat konsultan penjualan, menjanjikan mereka prospek karier.

Untuk meringkas, apa perbedaan antara manajer dan penjual.

Meja