Bukan rahasia lagi bahwa bisnis yang menguntungkan adalah impian utama setiap pengusaha. Namun, tidak setiap orang berhasil mencapai sukses di bidangnya. Alasan untuk ini mungkin banyak sekali, tetapi yang paling umum dari mereka adalah kurangnya strategi yang kompeten untuk menarik pelanggan. Untuk mengatasi masalah ini cukup nyata, Anda hanya perlu bertanya pada diri sendiri tujuan seperti itu dan bekerja keras untuk mencapainya. Dalam artikel ini kami akan memberi tahu Anda cara menarik pelanggan ke toko..
Konten artikel
- Rekomendasi umum
- Cara menarik pelanggan ke toko kelontong
- Cara menarik pembeli ke toko pakaian
Rekomendasi umum
Jelas, cara paling sederhana dan efektif untuk mempromosikan perusahaan apa pun adalah beriklan. Menarik pembeli ke toko yang baru dibuka dengan iklan dan selebaran. Namun, seperti yang diperlihatkan oleh praktik, tindakan-tindakan semacam itu, walaupun dianggap lebih murah, efektivitasnya hampir tidak bisa disebut tinggi. Klip video dan pesan di radio, iklan luar ruang, dan promosi online memiliki dampak yang jauh lebih besar. Semua metode di atas untuk menarik pelanggan harus bersifat teratur dan ditargetkan pada audiens target tertentu..
Ketika mengembangkan kampanye iklan harus mempertimbangkan banyak detail penting. Jika kita berbicara tentang video dan siaran radio, Anda harus memilih saluran atau gelombang yang benar, serta menentukan waktu dan frekuensi pesan siaran. Sedangkan untuk iklan luar ruang, penempatannya sangat penting. Solusi terbaik adalah memasang spanduk dan spanduk di sepanjang rute pelanggan potensial. Ini bisa berupa jalan yang sibuk atau area yang berdekatan dengan toko..
Seperti yang ditunjukkan oleh praktik, iklan yang efektif dipicu segera, secara signifikan meningkatkan aliran pelanggan segera setelah penempatannya. Namun, itu tidak cukup hanya untuk menarik calon pembeli ke toko, Anda perlu mendorongnya untuk membeli barang. Dan ini adalah tugas staf. Masuknya pelanggan adalah beban tambahan bagi penjual, memaksa mereka untuk bekerja dua kali lipat. Oleh karena itu, sebagian besar, pengusaha lebih tertarik pada pengembangan toko, daripada mempekerjakan karyawan. Dialah yang harus mengembangkan berbagai "lead" motivasi untuk staf yang berkontribusi pada peningkatan penjualan. Biasanya, mereka memainkan bonus tunai dan bonus dalam bentuk bunga pada setiap pembelian. Cara motivasi staf lainnya tercermin dalam materi webinar (video).
IklanYang sangat penting dalam menarik pelanggan baru adalah bagian luar toko. Perlu untuk bekerja agar orang-orang yang lewat di outlet memiliki keinginan yang tak tertahankan untuk masuk ke dalam. Tanda toko harus dapat dibaca, cerah dan cukup terang, dan tampilan harus menarik dan menarik. Penggunaan semua jenis pilar dan boneka disambut. Nah, tentu saja, jangan lupa soal kebersihan ruangan. Penting untuk memantau kepatuhannya secara teratur, dengan mempertimbangkan kondisi cuaca. Untuk toko kecil, Anda dapat menyewa beberapa pembersih yang akan bekerja secara bergiliran. Jika dimensi tempat sangat mengesankan, lebih baik untuk mengalihkan perhatian menjaga ketertiban ke pundak perusahaan pembersih.
Kehadiran latar belakang musik yang tidak mencolok di toko akan membantu mengatur suasana hati klien yang positif. Seharusnya tidak ada bau tidak menyenangkan yang mengganggu di ruangan, aroma kayu ringan akan menjadi solusi terbaik. Perlu juga disebutkan tentang karyawan yang merokok, komunikasi yang menyebabkan pengunjung ditolak dengan jelas. Saat memilih personil, lebih baik memberikan preferensi kepada pelamar tanpa kebiasaan buruk. Pencahayaan di toko harus menghibur dan memfasilitasi pembelian. Tidak mungkin bahwa pengunjung akan dapat melihat barang dengan jelas dalam kondisi senja. Jika toko dilengkapi dengan ruang ganti, disarankan untuk mengaturnya dalam warna-warna hangat. Dipandu oleh prinsip-prinsip ini, Anda dapat secara signifikan meningkatkan profitabilitas perusahaan.
untuk isi ↑Cara menarik pelanggan ke toko kelontong
Mari kita mulai dengan semua jenis promosi. Ada banyak opsi untuk acara semacam itu. Misalnya, Anda dapat memberi klien kesempatan untuk berpartisipasi dalam pengundian hadiah jika melakukan pembelian dengan jumlah tertentu. Meskipun kebanyakan orang modern telah lama kehilangan kepercayaan pada tindakan seperti itu, mereka masih memutuskan untuk mencoba keberuntungan mereka. Hadiah biasanya peralatan rumah tangga besar, set piring, perjalanan ke negara-negara hangat, dll. Anda dapat menggunakan opsi insentif non-standar seperti memberikan waktu untuk pembelian. Misalnya, pemenang tindakan diberikan 5 menit, di mana ia meletakkan segala sesuatu yang menarik perhatiannya ke keranjang dan berlari ke mesin kasir. Jika seseorang cocok dalam waktu yang ditentukan, isi keranjang akan diberikan kepadanya secara gratis. Langkah-langkah insentif semacam itu tersebar luas di luar negeri, tetapi di negara kita jarang digunakan..
Menarik pelanggan ke toko kelontong akan membantu dengan diskon pada produk hari atau minggu. Untuk mencapai efek yang lebih besar, Anda dapat mengurangi harga seluruh kategori produk. Tingkat diskon biasanya berkisar antara 20 hingga 70%. Dianjurkan untuk memberi tahu pelanggan potensial tentang acara seperti itu menggunakan selebaran dan pengumuman. Ini juga akan berguna untuk berpikir tentang memegang selera gratis dari produk baru atau tidak biasa di toko. Tentunya ada banyak yang ingin mencoba buah tropis yang tidak dikenal atau saus eksotis yang disiapkan sesuai resep unik. Saat memberi tahu orang-orang tentang pencicipan yang direncanakan, Anda perlu bertaruh pada kata "baru" dan "gratis", yang sangat memengaruhi rekan kami..
Jika kita berbicara tentang supermarket grosir besar, Anda dapat menjalankan beberapa bus yang akan mengantarkan pelanggan dari daerah terpencil langsung ke toko. Prasasti yang cerah dengan nama outlet dan logonya tercetak pada kendaraan akan menarik perhatian orang yang lewat. Menggunakan bus sebagai sarana iklan adalah cara yang tidak standar dan sangat efektif untuk meningkatkan arus pelanggan. Jika kita berbicara tentang toko kecil, ada baiknya menempatkan poster di rute yang melewati outlet. Mereka mungkin berisi informasi tentang promosi dan acara mendatang, dan tentang objek secara keseluruhan.
Juga disarankan untuk memberikan perhatian khusus pada kartu diskon untuk pelanggan reguler. Serahkan ketika membeli barang dengan jumlah tertentu. Tentu saja, ambang batas yang ditetapkan harus masuk akal dan terjangkau untuk semua pelanggan, terlepas dari tingkat pendapatan. Solusi optimal akan menjadi jumlah 2-3 kali tagihan rata-rata. Dianjurkan untuk mengeluarkan kartu dengan barcode yang memungkinkan Anda untuk melacak pembelian setiap klien. Layak menerbitkannya setelah mengisi kuesioner kecil dengan data dasar. Di masa depan, pemilik kartu diskon tidak hanya perlu memberi tahu tentang promosi dan acara yang sedang berlangsung, tetapi juga untuk mengucapkan selamat ulang tahun dan hari libur penting lainnya. Anda dapat melakukan ini melalui SMS atau email.
Kita tidak boleh lupa tentang cara yang relevan untuk memotivasi pelanggan untuk membeli, seperti barang dagangan. Konsep ini menyiratkan pengaturan barang yang kompeten di toko. Jadi, misalnya, etalase dengan produk-produk penting (roti, susu, dll.) Disarankan untuk dipasang di ujung ruangan. Maka klien harus pergi ke mereka melalui seluruh toko melewati rak yang tak terhitung jumlahnya dengan barang-barang lainnya. Kebanyakan orang mengambil sesuatu secara mekanis di sepanjang jalan. Selain itu, Anda dapat membuat daftar produk standar untuk pelanggan dengan menempatkannya di pintu masuk. Banyak orang lupa potongan kertas di rumah dan mengumpulkan barang-barang secara eksklusif dari ingatan. Daftar petunjuk semacam itu akan membantu mereka mengingat nama-nama penting atau bahkan memperluas daftar produk dengan menambahkan item tambahan ke dalamnya..
untuk isi ↑Cara menarik pembeli ke toko pakaian
Jadi, mari kita mulai secara berurutan. Pertama-tama, seorang pengusaha perlu menjawab pertanyaan tentang apa yang diinginkan klien dan berusaha memberikannya kepadanya. Seperti yang ditunjukkan oleh latihan, ketika memilih pakaian, seseorang memperhatikan penampilan produk, juga kualitas dan harganya. Keunikan benda juga memainkan peran penting. Jika sebuah toko menawarkan produk dari merek-merek terkenal yang memiliki gaya yang tidak biasa dan harga yang menarik, akan jauh lebih mudah untuk menarik pembeli potensial ke dalamnya. Cukup dengan melakukan kampanye iklan kecil dengan penekanan pada keuntungan di atas untuk mendapatkan pelanggan reguler.
Jika toko baru saja akan dibuka, perlu untuk mengubahnya menjadi acara yang cerah dan mengesankan. Perayaan besar dengan presentasi hadiah dan pemberian diskon kepada pelanggan pertama tidak akan membuat siapa pun acuh tak acuh. Setelah presentasi yang keras, Anda harus terus mengingatkan diri sendiri melalui organisasi berbagai promosi dan penjualan. Jauh dari rahasia bahwa diskon adalah salah satu cara utama untuk menarik pelanggan. Memang, kemungkinan menabung lebih dari sekadar prospek yang menggoda. Banyak orang mencari toko yang menawarkan pakaian berkualitas dengan diskon bagus..
Alternatif untuk penjualan reguler adalah penerbitan kartu diskon untuk pelanggan reguler. Pembawa mereka akan diberikan diskon 3-7% dari jumlah pembelian. Perlu juga dilakukan pengembangan publikasi perusahaan dalam bentuk majalah atau buku dengan tips yang bermanfaat. Rekomendasi mengenai pilihan pakaian dan kombinasinya dengan berbagai aksesori akan menimbulkan minat di antara calon pembeli. Publikasi dapat didistribusikan di pusat-pusat perbelanjaan besar, untuk memberi pelanggan saat melakukan pembelian, atau bahkan menjual di box office dengan harga simbolis. Tidak seperti selebaran dan kartu nama, mereka tidak dibuang ke tempat sampah, tetapi dipelajari dengan cermat atau setidaknya dilihat. Jelas bahwa sampul publikasi harus menyertakan nama toko, alamat dan logonya.
Jangan lupa tentang cara yang efektif untuk mempromosikan perusahaan seperti membuat situs web Anda sendiri. Ini bukan sumber daya canggih yang mahal. Situs ini mungkin memiliki desain sederhana dan fungsi-fungsi dasar, tetapi menarik bagi pengunjung. Kehadiran katalog online dengan harga saat ini dan deskripsi barang akan menjadi nilai tambah tambahan. Informasi di situs harus terus diperbarui. Promosi dan acara mendatang, video dari pembukaan toko, ulasan pelanggan yang puas, foto-foto penjualan barang - semua ini diinginkan untuk mencerminkan sumber daya Anda. Untuk menarik pelanggan ke situs, disarankan untuk menggunakan program afiliasi, iklan kontekstual, surat elektronik atau SMS, dll..
Merefleksikan pertanyaan tentang cara menarik pembeli ke toko pakaian, Anda harus memikirkan tentang menerbitkan sertifikat hadiah. Ada kemungkinan bahwa pelanggan yang puas akan ingin membeli hadiah serupa untuk orang yang dicintai. Baru-baru ini, apa yang disebut promosi silang, atau promosi objek melalui mitra, telah mendapatkan popularitas yang semakin banyak. Yang terakhir dapat mencakup perusahaan dengan target pemirsa yang sama atau kebijakan penetapan harga. Dalam hal toko pakaian, segala macam hal yang menjual linen, aksesoris, kosmetik, sepatu, serta penata rambut dan salon kecantikan akan dilakukan. Lembaga mitra akan mendistribusikan kartu bisnis toko kepada pelanggan mereka dengan imbalan promosi pengembalian tersebut. Jika diinginkan, Anda dapat membuat sistem kartu diskon tunggal untuk pengunjung outlet dan perusahaan jasa - peserta program.
Dengan demikian, promosi toko adalah proses yang agak memakan waktu, membutuhkan partisipasi aktif dari pengusaha. Semua jenis acara promosi, promosi, dan penjualan harus dilakukan secara teratur, terus-menerus memicu minat dari pelanggan lama dan potensial. Jangan lupa tentang cara efektif untuk menarik pelanggan, seperti mengeluarkan kartu diskon dan sertifikat hadiah, ganti jendela yang kompeten, dan membuat situs web sendiri. Pendekatan terpadu untuk promosi perusahaan pasti akan membuahkan hasil dan memberikan pengusaha pendapatan yang stabil.
